Untuk menambah kenyamanan Anda di Prime Plaza Hotel Kualanamu kami menawarkan:

• Manajer yang bertugas 24 Jam]
• Layanan Kamar 24 Jam
• Antar-Jemput Bandara (Berdasarkan Jadwal dari Bandara ke Hotel, Hotel ke Bandara)
• Menerima Pembayaran dari Kartu Kredit
• Staff Bilingual
• Layanan Bellboy
• Parkir Gratis untuk 100 mobil & Bus
• Kolam Renang Dewasa dan Kolam Renang Anak-Anak
• Pemakaian Internet
• Pusat bisnis
• Kamar Disabilitas 
• Informasi Penerbangan di Area Lobi

Fasilitas kamar 

• TV Layar Datar 43 inci
• Layanan Wifi gratis di semua kamar
• Unit pendingin udara yang dikendalikan secara individual
• Safe deposit box
• Mini bar
• Pemanas Air
• Pengering rambut

Fasilitas rekreasi

• 1 Restoran
• 1 Lounge & Bar

Fasilitas Ruang Rapat atau Ruang Pertemuan

• 5 Ruang Rapat Eksekutif
• 2 Ballroom